キャンセル料の改定につきまして

みなさん、こんにちは。骨格矯正×リンパドレナージュ専門院　ELLYの今村です。

さて、今年度から私今村一人での営業になり、なかなか予約が取りにくくご迷惑をお掛けしております。
大変喜ばしいことに１ヶ月先までほぼ予約は埋まっており、
「空きがでたら、連絡下さい」とキャンセル待ちのお客様も数名いらっしゃる状態です。

ただ残念なことに、予約が取りにくいからこそ、とりあえず予約だけは先に取っておいて、
行けなくなったら当日キャンセルするというお客様も中にはいらっしゃいます。
もちろんその中には、突然体調を崩したり、どうしてもはずせない急用が入ったりすることもあるかと思います。
しかし、キャンセルが予約時間の直前だとキャンセル待ちのお客様も急には来れないのが現状です。

それを防ぐためにこの度少しキャンセル規定を厳しくさせて頂きます。

キャンセル規定
　・ご予約をキャンセルされる場合は、必ず前日までにご連絡下さい。

　　ご予約当日の４時間までのキャンセルは一律半額、４時間以降のキャンセル又は、
　　ご連絡無くお越し頂けなかった場合は、全額キャンセル料を頂戴致します。

私も一日のスケジュールを組み、お客様をおもてなす準備をしております。
同時間帯に何人もご予約を受ける事が出来ませんので、
突然のキャンセルにより、メニューによっては一日の中の３時間を無駄にすることがあります。
ですので、来店できなくなってしまった場合は、状況が分かり次第早めにご連絡頂けたら、幸いです。

どうぞ宜しくお願い致します。